Y!BBのサポートのやる気の無さ

ウィザードによると切り分け結果 : ADSLラーニングせずらしく，お客様のトラブルに関しましては、本ウィザードでの解決は困難なケースとなります。大変お手数ですが、以下のボタンよりお問い合わせフォームにお進みいただき、弊社テクニカルサポートセンター宛にご連絡いただけますでしょうか。とか言われた．
んで，その連絡フォームにアクセスしたら…Internal Server Errorだと!?
フォームのデバッグぐらいしろってんだ!
んで，サポセンに電話かけている間になぜか復旧．アンテナのログによると10:25〜10:38の間に落ちたということになる．検知できなかったこととフォームのバグについてはとりあえず文句言わなきゃ．
ようやくつながった．障害検知がなっていないこと，フォームが死んでいること，障害情報がイケていないことを指摘して切った．ふぅ，やれやれ…と思ってリロードを押したらまた落ちてた．すげータイミングだ…．